Bienvenido a nuestra sección de Preguntas Frecuentes, donde respondemos a las dudas más comunes sobre el proceso de compra, envíos y cambios de productos. Aquí encontrarás toda la info necesaria para que tu experiencia de compra sea fluida y satisfactoria.
Para tu comodidad, ofrecemos varias plataformas de pago, como:
¡Y si eliges pagar por transferencia, te damos un 15% de descuento!
El costo de envío se calcula en base al total de tu compra y tu ubicación. Este monto lo verás en el checkout, justo antes de finalizar la compra, o en el carrito, para que estés siempre al tanto. Solo tenés que colocar tu Código Postal.
Realizamos envíos a través de:
Podés elegir recibir tu pedido en tu casa o en la sucursal de correo que más te convenga.
Hacemos envíos a todo el país, así que no importa dónde estés, ¡tu pedido llegará!
El tiempo de entrega varía según el tipo de envío que elijas. En general, recibirás tu pedido entre 3 y 7 días hábiles una vez acreditado el pago.
Podés solicitar un cambio hasta 15 días después de recibida tu compra. Todos los productos son intercambiables, siempre que estén en las mismas condiciones de entrega.
Si sos de Gran Mendoza te acercás a nuestro Showroom y hacés el cambio por otro producto.
Si no podés venir porque sos de otra provincia, los costos de envío para tu primera compra están bonificados. Por favor, contactanos y coordinaremos para que nos envíes el paquete que querés cambiar. Los cambios se realizan por Correo Argentino, y se deben acercar a la sucursal, ya que al no tener cede en todas las provincias, es necesario que nos lleguen los productos para poder hacer el cambio. Ustedes eligen la sucursal según su preferencia. El cupón para el cambio se realiza dentro de los 7 días de realizado el reclamo.
Tu experiencia es lo más importante para nosotros!
Lo que si te pedimos que al momento de comprar te tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y talle que necesitás (Consultá la guía de talles acá).
Aclaraciones por las dudas:
Requisito para el cambio:
El producto debe encontrarse nuevo, sin uso y en su packaging. .
¿Qué pasa si el producto está en SALE / LIQUIDACIÓN?
No dudes en contactarnos al correo [email protected] o por WhatsApp, ya sea desde nuestra página o al número 2615176594. Estamos para ayudarte.
¡Esperamos que esta información te sea útil y que disfrutes de tu experiencia de compra con nosotros!
